Wer kennt es nicht in unserer schnelllebigen Zeit, das neuste PC-Modell ist
bereits kurz nach dem Kauf, fast schon wieder „veraltet“.

Auch vor der Technik einer Integrierten Leitstelle macht der „Zahn der Zeit“
keinen Halt. Diese ist mittlerweile seit über acht Jahren rund um die Uhr, 365
Tage im Jahr im Einsatz. Hinzukommen diverse Softwareanpassungen, die
Einführung des Digitalfunks sowie des E-Call, und die GPS gestützte
Fahrzeugortung bzw. Disposition im Rettungsdienst, um nur ein paar
Neuerungen der vergangenen Jahre zu nennen.

Daher stand am Dienstag, den 20.10.2020 der geplante Austausch der
Kernkomponenten des Einsatzleitsystems an. Bereits in der Vorwoche wurde
mit einzelnen Vorarbeiten durch die entsprechenden IT-Firmen begonnen.
Im normalen Arbeitsalltag in einer ILS spielt das computergestützte
Einsatzleitsystem die zentrale Rolle, umso aufwändiger ist es daher die
Einsatzabwicklung „manuell“ mittels Zettel und Stift wie in früheren Zeiten zu
bewerkstelligen.

Um den erhöhten Arbeitsaufwand zu kompensieren, versahen zwischen sechs
Uhr morgens und 18 Uhr am Abend drei zusätzliche Disponenten ihren Dienst
im Einsatzleitraum.

Im Zeitraum des „Notbetriebs“ wurden insgesamt rund 150 Hilfeersuchen am
Notruf abgearbeitet. Daraus resultierten 71 Einsätze für den Rettungsdienst
bzw. den qualifizierten Krankentransport sowie zwei Technische Hilfeleistung
und ein Brandereignis für die Feuerwehren.

Deutlich aufwändiger als sonst, stellt sich im Notbetrieb die Alarmierung,
Einsatzbegleitung sowie die Dokumentation dar. Beispielhaft hierfür wäre, kein
Versand von Datentelegrammen an Fahrzeuge des Rettungsdienstes, kein
Alarmfaxversand für Feuerwehren sowie die fehlende GPS Ortung der
Fahrzeuge im Rettungsdienst, all diese Informationswege müssen anderweitig
kompensiert oder dargestellt werden.

Die Arbeiten am Einsatzleitsystem konnten wie geplant noch am späten
Dienstagnachmittag weitestgehend abgeschlossen werden. Die
Einsatznummern im Rettungsdienst werden nach abgeschlossener
Nacherfassung in der EDV im laufe des Mittwochs an die Durchführenden
übermittelt.

Wir bedanken uns bei allen Einsatzkräften für die Reibungslose
Zusammenarbeit.